COMMUNITY MANAGER

Le Community manager a un rôle important dans la gestion de la notoriété de l’entreprise, de la marque sur le net, et de l’image de l’entreprise. Il est le chef d’’orchestre des rouages du web.

Bien que la notoriété de l’entreprise et la marque sur le web soit importantes, le Community manager doit également jouer un rôle de modérateur, de veilleur car l’image est aussi très importante.

Il contrôle les échanges, développe le nombre des ambassadeurs, crée le débat et est à l’écoute des communautés, en les encourageant et les fidélisant, (avec des récompenses à la clé). Il veille également au respect de l’éthique afin d’écarter tout débordement.

Il a été démontré par de nombreuses études que les facteurs importants qui affectent le classement d’un site sur les moteurs de recherche sont les signaux des réseaux sociaux (les tweets et retweets de Twitter,+1 de Google+, like de Facebook)

Pour l’animation de vos réseaux sociaux faites appel à l’expertise d’’un Community manager

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